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以信息技術助推企業創新發展

《人類簡史》《未來簡史》讀后感

作者: 能投電力-何蕃民   發布時間: 2017-09-28 11:34:11   點擊次數:

在人類漫長的發展進程中,科學技術發展扮演著重要角色,特別是自上世紀60年代興起的以電子技術、計算機技術、信息網絡技術等為代表的第五次信息技術革命[1],推動人類社會以前所未有的速度邁向新的歷史高度。在《人類簡史》和《未來簡史》兩本書中,以色列青年歷史學家尤瓦爾·赫拉利(Yuval Noah Harari)用通俗的語言、大量的實例以及穿越時代對比描述,從歷史學、生物學、經濟學乃至宗教哲學等角度再一次帶領我們回顧了人類史詩般的發展歷程。

回顧人類過去的發展,人類在數百萬年的時間里,經歷了漫長的石器時代、奴隸社會和封建社會,從原始智人逐步向現代人進化。直到公元16世紀中葉至17世紀,以哥白尼、開普勒、伽利略、牛頓等為代表的科學革命先驅才開啟了人類歷史上第一次科學技術革命即工業革命,人類的發展從此呈現出前所未有的驚人成長。正如作者在書中列舉的“人類在1500年時,全球人口大約有5億,生產的商品和服務總共約合現值2500億美元,但今天人口已經到了70億,每年生產的價值約為60萬億美元”[2]。在展望人類未來發展時,作者向我們描述了以信息技術變革為核心的廣闊發展前景:“到了21世紀,形成了鋼鐵和瀝青構成的網絡,信息在這個網絡中越來越自由的流動”,“如果生命就是信息流,下一步就是讓全宇宙的信息交流更深、更廣”,“萬物互聯形成的數據處理系統如同上帝,無所不在,操控一切,而人類注定會并入系統之中”[3]。

在進入新世紀的短短十多年時間里,信息技術高速發展以及帶來的巨大變化,讓我們嘆為觀止?!耙苿踊ヂ摼W”、“互聯網+”、“大數據”、“云計算”、“數字貨幣”和“共享經濟”等時髦新詞不斷涌現。同時,越來越多諸如柯達、諾基亞、摩托羅拉、索尼、松下等曾享譽全球、行業標桿的老牌企業慢慢褪色,而一些原本不知名如谷歌、Facebook、亞馬遜、阿里巴巴、百度、騰訊等企業卻異軍突起,短時間內成績斐然。在信息技術快速發展的互聯網時代,作為傳統行業的能源企業又如何借助信息技術來推動企業創新發展呢?

一、互聯網時代下信息技術的主要特點

互聯網自上世紀60年誕生以來,經過幾十年的發展,已從開始的僅能單方提供文字內容的第一代互聯網,發展到如今傳輸速度更快、容量更高、兼容性更廣、交互更便利的第四代移動互聯網,使用的人群也越來越廣泛。截至2016年,全球互聯網用戶人數已達35億[4],相當于全球人口的47%。同時,信息技術[5](Information Technology,縮寫IT)的含義也更為廣泛,是用于管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。主要有以下幾個特征:

(一)高效率的信息傳輸能力

2013年5月13日,韓國三星電子有限公司宣布,已成功開發第5代移動通信(5G)的核心技術,并預計這一技術將于2020年開始推向商業化[6]。2015年3月1日,英國《每日郵報》報道,英國已成功研制5G網絡,在進行100米內的傳送數據測試中,每秒數據傳輸高達125GB,是4G網絡的6.5萬倍[7]。

(二)去中心化的信息分享模式

互聯網的發展和普及,破除了信息交流的時間限制和空間限制,“真正讓世界變成了地球村”。通過互聯網網絡,全球用戶“共享一個信息平臺”,也讓參與其中的人突破了傳統媒體單一的參與形式,開始以個人的身份自主投入到公共媒體中,出現了諸如“羅輯思維”、“曉說”和“冬吳相對論”等網絡自媒體,實現了信息傳播的“去中心化”。

(三)數字化的海量數據存儲

經歷了近60年的發展,計算機硬件已從60年代最開始電子管數字計算機發展到如今的大規模集成電路數字計算機。計算機數據存儲規模也從最開始千字節(KB),提高到如今單機存儲可到達太字節(TB),增長了近1019倍(1TB=1024GB=1.07×1019KB),且成本不斷下降。舉例來說,1TB存儲量相當于5萬棵樹制成紙張,可印刷1000套完整版大英百科全書[8]。如今基于網絡云存儲還可以選擇更大存儲空間,其數據的安全性、可靠性也更高。

(四)智能化的數據分析處理

面對接受到的海量數據信息,統計、整理和分析數據就顯得十分重要,這方面的研究已經發展成為了計算機的一門熱門學科即數據挖掘[9]。數據挖掘為巨量數據處理提供了一套科學的方法,即通過人工智能、機器學習、模式學習、統計學等,對大數據進行高度自動化分析,做出歸納性的推理,從中挖掘出潛在的模式,幫助用戶調整市場政策、減少風險、理性面對市場,并做出正確的決策。

二、信息技術對企業創新發展重要作用

2014年11月19日,在給首屆世界互聯網大會的賀詞中,習總書記指出:“當今時代,以信息技術為核心的新一輪科技革命正在孕育興起,互聯網日益成為創新驅動發展的先導力量,深刻改變著人們的生產生活,有力推動著社會發展”。2015年5月8日,國務院發布了我國實施制造強國戰略第一個十年行動綱領《中國制造2025》,指出全球制造業格局將面臨“新一代信息技術與制造業深度融合,正在引發影響深遠的產業變革,形成新的生產方式、產業形態、商業模式和經濟增長點”的重大調整,明確提出“以加快新一代信息技術與制造業深度融合為主線”的指導思想。

(一)發展信息技術是企業創新管理的內在需求

創新管理要求企業將創新貫穿整個經營管理過程,使管理隨著技術、市場以及知識等環境的改變而變化。在當前互聯網時代大背景下,管理創新首先要求企業管理者能夠理解用戶行為和消費習慣、熟悉市場各生產要素價格、懂得企業經濟發展基本規律等。面對多如牛毛的各類數據,如果不借助當前信息技術,將難以把握市場細微動態,難以發現影響企業成本和銷售收入的微小經營生產行為,也更難以提出行之有效的管理創新方法。因此,掌握、理解、運用信息技術無疑是當代企業創新管理的內在需求。

(二)發展信息技術是企業走出困境的有效措施

對傳統行業的企業來說,在經歷過去幾十年的發展后,難免會出現機構人員臃腫、辦事效率低下、企業利潤率低甚至虧損等各種困擾企業發展的問題。然而,解決企業面臨的這些困境,根本出路還是靠創新。對身處信息時代背景下的企業,利用信息技術優勢進行企業管理創新,可利用互聯網積極拓展相關專業市場新動向,利用移動互聯網技術提升行政辦公效率,利用信息技術管理手段實現跨區域集中管理,從而降低生產成本,提高生產。

(三)發展信息技術是企業持續發展的有力保障

隨著科學技術的發展,人類將由信息時代進入到數據時代,所有信息數據都可能被記錄、分享和使用,數據也將成為企業未來的核心資產之一。對于傳統能源企業來說,隨著電力市場交易平臺和能源互聯網的建立,客戶可能來自于不同地方,也有可能與我們從未謀面。了解用戶消費習慣、知曉市場動態、挖掘市場潛力,均需要借助信息技術從海量的大數據中幫助尋找規律,快速給出解決辦法。

三、企業信息技術應用的具體途徑

(一)緊盯政策動向,實施信息技術發展戰略

近年來,國家已經把“互聯網+”、“大數據”等信息技術上升到了國家發展戰略層面,國務院分別于2015年7月和2016年5月發布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》和《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》,明確指出:“推動互聯網向經濟社會各領域加速滲透,以融合促創新,最大程度匯聚各類市場要素的創新力量,推動融合性新興產業成為經濟發展新動力和新支柱?!?016年2月,國家能源局發布了《關于推進“互聯網+”智慧能源發展的指導意見》提出:“加強能源互聯網基礎設施建設,建設能源生產消費的智能化體系、多能協同綜合能源網絡、與能源系統協同的信息通信基礎設施”。作為國有傳統的能源企業,理應積極響應,及時跟進,并適時根據市場情況建立合法發展符合自身需要的信息技術發展戰略。

(二)整合內部資源,建立企業大數據云平臺

企業在發展過程中,每天都在產生經營數據、財務數據、人力資源數據以及政策決策過程文件資料等,其累計的數據量是相當驚人的。以四川能投集團為例,短短六年時間,已經發展到了“共有下屬公司225家,業務涵蓋能源、化工、現代服務業、戰略性新興產業四大領域,總資產達1043億元(截至2017年5月)”這樣一個巨大規模,每天產生的數據完全符合國際數據中心給出的大數據4個特征[10]:海量的數據規模、快速的數據流轉和動態的數據體系、多樣的數據類型和巨大的數據價值。

企業在日常生產經營過程中積累的第一手數據資料,對企業后續發展起著至關重要作用,特別是對于規模巨大的集團化企業尤為重要。有效地規范、收集和使用各成員公司相關數據,不僅能夠節約企業成本開支,更能夠實現集團人力資源最大化利用以及各成員企業優勢互補等,為集團創造更多利潤。因此,深度整合內部企業成員之間的企業數據,建立集團企業級大數據云平臺是集團信息技術發展戰略的重中之重。

(三)加強內外合作,打造信息處理專家系統

在當今信息大爆炸時代,海量的企業信息數據,如果不加以正確整理和處理,很難發揮出效益,甚至也可能會出現因數據、分析使用不當導致決策失誤。因此,加強與外部企業和內部各企業之間的合作,構建集團公司自身的數據處理專家系統尤為重要??梢圆扇∫韵麓胧?

一是加強與互聯網企業合作,充分利用現代信息技術“傳輸快、數據量大、兼容性好”等優勢,建立企業數據收集和整理云平臺,做好硬件設施條件;二是加強與政府主管機關之間的合作,接入或利用其收集的宏觀經濟、行業發展水平等數據,為集團發展提供可靠數據支持;三是加強集團內部各成員公司之間的合作,組建各類專業專家人才庫,參與不同專業項目的論證,集團公司組建的“評標專家庫”就是一個很好的例證。

(四)儲備技術人才,夯實信息技術管理水平

對于非互聯網企業來說,信息技術儲備和相關專業人才是公司信息技術發展的短板。集團公司作為能源企業,應結合自身需求,進一步加大對信息技術(特別是能源互聯網技術)和專業人才儲備,以夯實企業信息技術發展基礎[11]。在技術方面,既包含企業數據分析等核心技術,如數據挖掘、機器學習、人工智能等,也應包括數據收集、管理、可視化等重要技術。在人才方面,可通過引進或培養的方式,重點培養大數據分析、管理等關鍵技術的計算機專家以及熟悉能源行情、掌握統計、財務和法務知識的管理者和分析師。

(五)鼓勵創新試點,積累信息技術發展經驗

集團公司下屬200多家子公司,各個公司專業也相差較大,發展水平也層次不齊。集團公司應鼓勵并帶動各個公司利用自身優勢,加強本專業與信息技術結合,推行創新試點。筆者所在的能投電力公司正在開展的“云集控”水電運行創新管理就是一個很好的例子,通過將互聯網信息網絡技術與電站運行調度管理相結合,將分散不同區域的電站運行管理納入集控中心進行統一調度,大幅度地減少了運行人員,節約人力成本,同時也有利于提高電站運行專業化水平。同樣的,集團下屬其他公司也在利用信息技術優勢,進行著不同專業技術的創新嘗試。

四、結語

在當前信息時代背景下,以信息技術為代表的科技革命不斷取得突破,信息技術已經成為各國經濟社會發展的強大動力,也悄悄融入了普通民眾的日常生活。企業信息化管理早已不單單是辦公自動化,更不只是一兩套軟件,它是企業管理在當前時代發展中的必然產物,也是提高企業核心競爭力的必然過程。面對著信息技術日新月異變化的社會,作為非互聯網的能源企業,只有迎難而上,充分消化、利用和發揮信息技術優勢,才能走出一條更高效的創新發展道路。



[1]互動百科.信息技術革命[EB/OL]. 2017 [2017-08-07]. http://www.baike.com/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%80%E6%9C%AF%E9%9D%A9%E5%91%BD

[2]尤瓦爾?赫拉利.人類簡史[M].北京:中信出版集團, 2017: 233.

[3]尤瓦爾?赫拉利.未來簡史[M].北京:中信出版集團, 2017: 344-345.

[4]網易新聞.中國互聯網用戶人數達7.21億人全球居首[EB/OL]. 2016 [2016-09-17]. http://news.163.com/16/0917/11/C15NV0VF00014SEH.html

[5]百度百科.信息技術[EB/OL]. 2017 [2017-08-07]. https://baike.baidu.com/item/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%8A%80%E6%9C%AF/138928?fr=aladdin

[6]百度百科.第五代移動通信[EB/OL]. 2017 [2017-08-07]. https://baike.baidu.com/item/%E7%AC%AC%E4%BA%94%E4%BB%A3%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E9%80%9A%E4%BF%A1/20466219?fr=aladdin

[7]搜狐新聞.你了解5g有多快嗎?[EB/OL]. 2017 [2017-07-29]. http://www.sohu.com/a/160700665_99955035.

[8]DOIT. OneDrive將免費存儲空間提升至1TB [EB/OL]. 2014 [2014-06-26].  http://www.doit.com.cn/p/199398.html?t=1501757922577

[9]百度百科.數據挖掘[EB/OL]. 2017 [2017-08-07]. https://baike.baidu.com/item/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%8C%96%E6%8E%98/216477?fr=aladdin

[10]百度百科.大數據  [EB/OL]. 2017 [2017-08-07]. https://baike.baidu.com/item/%E5%A4%A7%E6%95%B0%E6%8D%AE/1356941?fr=aladdin

[11]王潔,劉春紅,童小忠等.綜合型能源企業大數據策略研究[J].能源研究與管理, 2016(3):22-25.

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